Приостановление, возобновление обслуживания
Материал из "ИНСИС": Ответы на часто задаваемые вопросы
Как приостановить, возобновить обслуживание по договору?
Необходимо написать соответствующее заявление: на электронный ящик info@profintel.ru или в офисе компании по адресу ул. Попова, 24 с паспортом. Кроме того, со страницы статистики Вы можете приостановить обслуживание сроком на один, два и более календарных месяцев (с 1-го по 1-е число).
Внимание!!! Перерасчёт абоненткой платы будет произведён только в случае, если срок приостановления будет составлять не менее 15 календарных дней или 1-2 и более календарных месяцев.
В случае не использования абонентом услуги доступа к сети Интернет и прочих услуг без предварительного заявления на приостановление обслуживания перерасчет абонентской платы не производится!
Напоминаем Вам, что если Вы не пользуетесь услугами компании "Инсис" более 6 месяцев, то согласно п.5.8 договора "О предоставлении доступа к сети Интернет" провайдер может в одностороннем порядке расторгнуть договор.
Если в течение 1 месяца после расторжения договора, Вы хотите восстановить обслуживание, то мы с удовольствием подключим Вас бесплатно*.
В остальных случаях, восстановление подключения к сети "Интернет" осуществляется согласно действующей в данный момент стоимости подключения.
* Возможность восстановления старых реквизитов необходимо уточнять.
