Перерасчёт абонентской платы

Материал из "ИНСИС": Ответы на часто задаваемые вопросы

В каких случаях возможен перерасчёт абонентской платы?

1. Интернет не работал, есть заявка в СТП.
• Подъехать в офис компании по адресу ул. Попова, 24 (Департамент по работе с домашними пользователями)  с паспортом и написать заявление, либо выслать его на электронный ящик info@profintel.ru с пометкой «для отдела сопровождения», либо факс: 228-48-83.
2. Подключение производилось в конце месяца, абонентская плата списалась полностью за месяц.
• Связаться с абонентским отделом по телефонам: 278-60-60, 278-60-06, либо по электронной почте: info@profintel.ru с пометкой «для отдела сопровождения».